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Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

A Feitoca valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

Ao utilizar o website https://feitoca.pt, o utilizador concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Feitoca
Website: https://feitoca.pt
E-mail: geral@feitoca.pt

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • Endereço de e-mail

  • Morada de faturação e envio

  • Número de telefone

  • NIF (quando aplicável)

  • Dados de pagamento (processados por entidades terceiras seguras)

  • Endereço IP

  • Dados de navegação e utilização do website

  • Preferências de cookies e consentimentos

3. Finalidade da recolha dos dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Gestão de pagamentos e faturação

  • Apoio ao cliente

  • Comunicação relacionada com encomendas

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Segurança e prevenção de fraude

  • Estatísticas e análise de utilização do website

  • Marketing e newsletters (apenas mediante consentimento)

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento do utilizador

  • Interesse legítimo da Feitoca

5. Cookies

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do utilizador e recolher estatísticas anónimas.

Pode consultar a nossa Política de Cookies aqui:

https://feitoca.pt/politica-de-cookies-ue/

Os utilizadores podem aceitar, rejeitar ou configurar os cookies através do banner de consentimento apresentado no website. (European Commission)

6. Partilha de dados com terceiros

Os dados poderão ser partilhados com entidades terceiras apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Envio e logística

  • Serviços de alojamento e manutenção do website

  • Ferramentas de análise estatística

  • Cumprimento de obrigações legais

A Feitoca garante que todos os parceiros cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o prazo exigido por lei.

8. Direitos do utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Solicitar retificação ou atualização

  • Solicitar apagamento dos dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento

  • Retirar consentimentos

  • Solicitar portabilidade dos dados

  • Apresentar reclamação à CNPD

Para exercer qualquer destes direitos, contacte:

geral@feitoca.pt

9. Segurança dos dados

A Feitoca adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Alteração

  • Divulgação

  • Perda ou destruição

10. Ligações para websites externos

O website poderá conter ligações para websites de terceiros. A Feitoca não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites externos.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Feitoca reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação nesta página.

Recomendamos a consulta periódica desta política.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais:

E-mail: geral@feitoca.pt
Website: https://feitoca.pt